ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: БРАТЬ НЕЛЬЗЯ ОТКАЗЫВАТЬСЯ

Восприятие слова «ответственность» разнится в наших головах почти так же, как восприятие слова «любовь» — каждый вкладывает в это понятие что-то свое. По результатам соответствующего опроса моих читателей в Фейсбуке можно было бы написать научный труд под названием «Пятьдесят оттенков ответственности». В статье мы разберем, почему это слово ассоциируется у одних с тяжестью и оттоком энергии, а у других – с радостью и вдохновением. 

Ответственность как вина

Одним из первых по запросу «ответственность» Google выдает следующее словарное определение:

Ответственность — это такое чувство, когда вы понимаете, что должны поступить определенным образом, потому что это ваша обязанность, долг, и вы будете виноваты, если что-то случится.


Толковый словарь русского языка Дмитриева. Д. В. Дмитриев. 2003

Я специально выделила ключевые слова, чтобы показать вам, какие ассоциации порой использует окружение, призывая вас к ответственности.

Ответственность = обязанность = вина,

а за виной, конечно же, следует наказание. Вариант, что «случится» что-то хорошее, в принципе не предусмотрен. Не удивительно, что одно упоминание об ответственности вызывает у многих нервозность, напряжение и нежелание действовать.

К чему ведет ощущение ответственности как возможной вины? Человек автоматически представляет себе негативный результат и одновременно создает сопротивление этому результату. Так две противоположные идеи и борются в его уме в то время, как ему самому кажется, что все под контролем. 

Со стороны человек, ощущающий ответственность как вину, часто выглядит очень озабоченным, между его бровями рано ложатся глубокие морщины, а внутри тела постепенно начинают возникать психосоматические заболевания, обычно связанные с отложением веществ – соли, камни, холестериновые бляшки или лишний вес.

Давайте посмотрим, как запускается цепочка. Представьте себе, что руководитель говорит подчиненным: «К концу недели не выполните план продаж – уволю!». Увольнение – это то, что рептильный мозг человека ассоциирует с опасностью (предполагаемый итог – голодная смерть).  Страх смерти приводит человека в один из режимов: «Бей», «Беги» или «Замри». Вот как это выглядит на практике.

Режим «Бей» (ответственность как обязанность): «Я должен выполнить этот чертов план продаж! Я буду работать ночами, доставать клиентов через телефон, мессенджеры и социальные сети! Я подключу все свои резервы и буду работать ночью, но меня никто не уволит!».

Режим «Беги» (обвинение других, перекладывание ответственности): «Этот козел-шеф вечно что-нибудь придумает, но я не такой дурак, чтобы вкалывать. Пойду возьму справку, что я инвалид, — законодательство меня защитит».

Режим «Замри» (обвинение самого себя, не предполагающее действий по улучшению ситуации): «О боже, что же теперь будет с моей семьей? Рынок стоит, сейчас у всех проблемы. Я не смогу пробить этот стеклянный потолок. Ничего не поделаешь, придется искать другую работу».

Как видите, здесь явно прослеживается некая шкала ответственности, по которой человек падает по мере ухудшения ситуации. Естественно, есть и более высокие ступени, но перед тем, как идти выше, задержимся и посмотрим, откуда берутся неоптимальные состояния.

Причины неоптимальных состояний

Как ни банально, отношение к ответственности чаще всего формируется в детстве. Какое поведение взрослых вселяет в ребенка негативные чувства при одном упоминании этого слова?

Причина 1. Равнодушие. Чаще всего встречается в неблагополучных семьях. Что бы ни сделал ребенок, это либо не вызывает у взрослых никакой реакции, либо служит спусковым крючком для негатива, обычно не имеющего к нему лично никакого отношения. В результате он чувствует себя никчемным и понимает, что ни на что не влияет. Итог – безответственность, под которой лежит вина уже за собственное появление на свет.

Причина 2. Вседозволенность. На первый взгляд, вседозволенность противоположна равнодушию, но у них гораздо больше общего, чем можно представить. Главный объединяющий фактор здесь — отсутствие управления. Ребенок в условиях вседозволенности постепенно перестает придавать значение своим словам и думать о последствиях своих действий, перекладывая вину на других людей (режим «Беги»).

Источник: https://blog.kingscollege.qld.edu.au/

Причина 3. Жесткое руководство. Ребенок делает только то, что говорят ему взрослые, и постоянно вынужден объяснять причины своих поступков. Другими словами, он все время кому-то «должен». Повзрослев, он или сам берет на себя роль управляющего (режим «Бей»), или приобретает стойкую аллергию на само слово «ответственность», при этом требуя ее от других (режим «Беги»), или захлебывается от чувства вины и собственной неполноценности, покорно подчиняясь обстоятельствам (режим «Замри»).

Одной из разновидностей жесткого руководства можно считать реализацию родителями на детях собственных сценариев. Вместо явного управления здесь может быть видимость воспитания пряником, но как только ребенок начинает подавать собственный голос, ему тут же показывают кнут. Во взрослой жизни такой человек будет действовать преимущественно по модели «Беги», включая «руководителя» только по отношению к собственным детям.

В целом, ответственность любого человека уменьшается по нисходящей спирали, которая подключается, как только на горизонте появляется чувство вины. Сначала человек честно пытается действовать эффективно, насколько это в его силах. Тем не менее, он все-таки живой человек и допускает ошибки, каждая из которых увеличивает его внутренний дискомфорт.

В какой-то момент он решает, что неплохо было бы «поделиться ответственностью» с руководителем, коллегами по работе, родителями или ретроградным Меркурием, и начинает обвинять. При этом обвинения, как правило, сопровождаются ухудшением качества работы: теперь, поскольку виноват все равно не он, работа делается «на отвали», а это значит, что промахов становится все больше.

Конечная стадия, — обвинение самого себя и угасание активности. Логика: «чем меньше я действую, тем меньше ошибаюсь». Что ж, не поспоришь.

Источник: https://www.shutterstock.com/

Ответственность как способность быть причиной

К счастью, все же есть люди, которым знакомо чувство ответственности как радости, свободы и больших возможностей. Давайте для начала разграничим ответственность и вину, — точнее, посмотрим, как это делает философский словарь Слонвиля:

Мы отвечаем за свои ошибки и просчеты, но вину несем только за те ошибочные действия,которые совершили, зная, что они ошибочны. Согласитесь, есть разница между тем, что вы проедете на красный свет, не заметив сигнала светофора, и тем, что вы сознательно совершите наезд на пешехода. Если в результате обоих действий пешеход пострадает, вы будете ответственным за это и в первом, и во втором случае. Но вина за гибель пешехода ложится на вас только во втором.


Философский словарь — М.: Палимпсест, Издательство «Этерна». Андре Конт-Спонвиль. 2012.

Самое лучшее определение ответственности я нашла на англоязычном сайте для детей Talking with trees https://talkingtreebooks.com/ (перевод мой):

Быть ответственным означает, что вы делаете вещи, которых от вас ожидают, и принимаете последствия своих действий.

К этому определению я бы добавила только одно пояснение: «вещи, которых от вас ожидают, и которые вы согласились делать», так как любое навязывание приводит, в конце концов, к чувству вины. Кстати, в нижеприведенном примере с того же сайта это согласие подразумевается.

Ответственность и последствия


Ответственность: от тебя ожидается, что каждое утро ты будешь кормить собаку.


Последствия ответственности: Во-первых, у собаки будет полный желудок, и она будет здорова. Во-вторых, твои родители поймут, что твоим словам можно доверять, и, благодаря этому, они будут давать тебе больше пространства и свободы в том, чтобы самостоятельно распоряжаться своим временем.


Последствия безответственности: Во-первых, если собака долгое время будет оставаться голодной, это может испортить ее здоровье. Во-вторых, твои родители будут разочарованы и будут вынуждены больше контролировать твое поведение.

Источник: https://pixabay.com/

Как видите, никакого долга и чувства вины – только возможность осознанного выбора между действием и бездействием и готовность отвечать за последствия того и другого.

Настоящая ответственность – это ощущение управления своей жизнью. Она же — возможность выбора, свобода принимать самостоятельные решения. Область вашей ответственности – это сфера влияния, в которой вы можете действовать разумно, опираясь на свои желания, силы и способности. В отношении самого себя это авторство своей жизни, в отношении окружения – желание заботиться, сохранять и расширять.

Человек, ощущающий ответственность как вину, считает, что жизнь – это то, что с ним «случается». Неудача для него – своеобразная зона комфорта, и даже когда все в порядке, он не может пережить всю полноту своего успеха. Вместо того, чтобы радоваться крутым результатам, он будет рассыпаться в благодарностях мамочке и говорить, что без нее он бы ничего этого не достиг. Мама не является частью его успеха, как это должно было бы быть, она является его причиной. Принижение собственных заслуг, как и обвинение – это отрицание вашей причинности.

Навязывание и делегирование ответственности

Думаю, вы уже догадались, что ответственность невозможно навязать – такие номера проходят только с чувством вины. Манипулируя чувством вины, вы можете какое-то время заставлять человека действовать в ваших интересах. Однако, всегда есть риск, что манипуляцию распознают и прекратят иметь с вами дело; в противном случае качество работы со временем будет неизменно ухудшаться.

Альтернативой манипуляции является делегирование – разделение ответственности с человеком, который согласен помогать вам достигать ваших целей. Делегирование – это то самое разумное управление, которое стоило бы практиковать как руководителям, так и родителям. Ребенок, понимающий, почему он должен что-то делать или не делать, будет выполнять ваши просьбы гораздо чаще и лучше, чем тот, кого родители давят своим авторитетом.

Источник: https://pixabay.com/

Делегируя ответственность, вы расширяете свою причинность на другого человека, и в результате ваше влияние растет. Расширение своей зоны ответственности означает готовность стать причиной не только себя, но и других людей, в том числе оставляя им право ошибаться, самим исправлять свои ошибки или оставлять все как есть.

Выводы

Я не буду грузить вас советами из умных книжек: будьте активными, проявляйте настойчивость, измените свою модель поведения… Мой опыт работы с людьми подсказывает, что человек себе не враг и старается действовать оптимально – исходя из своего прошлого опыта, целей, ценностей и того, что он сам считает правильным. Задача этой статьи, как и всей моей просветительской деятельности, —  это дать человеку информацию, с помощью которой он сможет увидеть ситуацию по-другому, и на основании этой новой информации принимать собственные решения. Очень надеюсь, что я с этим справилась.

Ваша Анна Узунер,  
SWOT-аналитик 

P.S. Больше о режимах работы рептильного мозга можно прочитать вот здесь.

P.P.S. Если вы хотите сделать SWOT-анализ личности и узнать свой собственный уровень ответственности, а заодно еще 9 показателей, записывайтесь по этой ссылке.

Поделиться ссылкой

Оставить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *